I forretninger og i personlige forhold er det veldig viktig å kunne lytte og forstå korrekt samtalepartner eller motstander. Dessverre vet vi ikke alltid hvordan vi skal gjøre dette, som et resultat av at misforståelser og harme oppstår.
Bruksanvisning
Trinn 1
For å mestre evnen til å lytte til samtalepartneren din, utvikle ham kontinuerlig i deg selv. Når du er på et offentlig sted, i en tilstand av "ensomhet i mengden", hør på hva folk snakker om, analyser samtalene og trekk konklusjoner.
Steg 2
Du må forstå at det er du som først og fremst trenger å lytte og forstå samtalepartneren. For det første, i en samtale blir en person avslørt mer fullstendig, du blir bedre kjent med ham. For det andre setter det at du lytter til ham, deg i en mer ærlig samtale, fordi du ved å gjøre det viser din respekt. For det tredje kan du i en samtale forstå hvordan personen forholder seg til deg. Lytt og trekk dine egne konklusjoner.
Trinn 3
Kontroller deg selv om du fortsetter hele samtalen med samtalepartneren; så snart du mister tråden og slutter å fatte meningen, fokusere og konsentrere deg. Du kan bare stille avklarende spørsmål og formulere dem sekvensielt, basert på mottatte svar. Når han har snakket, oppsummerer du kort presentasjonen av talen til den andre personen for å sikre at du forstår ham nøyaktig slik han ønsket.
Trinn 4
I løpet av samtalen, prøv å opprette visuell kontakt med samtalepartneren, som kan bli avbrutt for å lage de nødvendige notatene i en notatbok. Ikke flytt øynene dine rundt i rommet, ikke bli distrahert av mobiltelefonen, ikke bla gjennom arrangøren - la ham forstå at du lytter nøye til ham, nikk og kommenter det du hører i monosyllables slik at en lang kommentar fører ham ikke bort fra hovedtemaet.
Trinn 5
Ikke avslutt setninger for motstanderen din, selv om alternativet ditt virker mest logisk for deg. Selv etter en liten stikk, vil samtalepartneren gjøre det selv. I dette tilfellet vil du være sikker på at han sa nøyaktig hva han ønsket.
Trinn 6
Ikke begynn å tenke på svaret ditt før samtalepartneren er ferdig med talen, for øyeblikket, på grunn av din uoppmerksomhet, kan du savne noe viktig du ønsket å formidle til deg.
