Forsøkte du å be om unnskyldning akkurat da du fornærmet personen? Vanskelig og vanskelig, er det ikke? Men for å si det banale ordet "unnskyld" tar det ikke mer enn fem sekunder. Men det er tider når dette ordet blir lite. Hvis konflikten er alvorlig og banale ord om tilgivelse og unnskyldning ikke er nok, må du ty til andre teknikker og metoder.
Nødvendig
Boken "Konflikthåndtering. Ny teknologi for beslutningstaking i konfliktsituasjoner", VA Svetlov, 2003
Bruksanvisning
Trinn 1
Prøv å fokusere og analysere alle dine nylige handlinger: hva ble gjort galt, hva kan fornærme? Den enkleste metoden er å sette deg i skoene til personen du blir fornærmet. Hvis du ser på hva som skjedde fra hans synspunkt, vil det være lettere for deg å evaluere din egen handling, og derfor følelsene til personen du fornærmet.
Steg 2
Deretter må du bestemme deg for en strategi for din oppførsel. Først og fremst skal personen se at angeren din er oppriktig. Det ville også være fint å finne ut nøyaktig hva du har skylden. Etter det vil det bli klart ved hvilke metoder du vil oppnå tilgivelse.
Trinn 3
For å berøre de dypeste tonene i en persons sjel, fortell ham at du beklager det som skjedde. Fortell ham om viktigheten av forholdet ditt. Fortell ham at han er veldig kjær for deg, og at du ikke vil miste ham. Vel, og, påpek selvfølgelig hva du virkelig forsto, hvor nøyaktig du tok feil.
Trinn 4
Still aldri spørsmålet "hvordan kan jeg gjøre opp?" Dette er hundre prosent feil. Vanligvis betyr slike spørsmål at du fremdeles ikke forstår skylden, siden du ikke vet hvordan du skal sone for det.
Trinn 5
Ikke prøv å kjøpe personen med ordene "la oss feire forsoning". Det kan også forårsake negative følelser og tillit vil gå tapt. Å innrømme feil er ubehagelig, men nyttig.
Trinn 6
Husk - du trenger ikke å love noe. Hvis du ikke kan holde løftene dine, vil du ikke bli trodd på fremtiden. Det er en felle. Ikke bli fanget i det. Du skjønte din skyld, er klar til å rette opp alt som skjedde og starte forholdet fra bunnen av, som det var - dette er hva du bør fokusere på.
