I enhver organisasjon er det en rekke elementer som kalles interne variabler. Disse variablene inkluderer mål, mål, struktur, teknologi og mennesker. Alle er resultatet av ledelsesaktiviteter.
Bruksanvisning
Trinn 1
Målet er resultatet som organisasjonen søker å oppnå. Dette er en konkret og oppnåelig dimensjon. Oppnåeligheten av dette målet er direkte knyttet til organisasjonens evner: tilgjengeligheten av de nødvendige ressursene og personalets grad av kvalifisering. Den spesifikke dimensjonen til målet er grensen, som ofte representeres av et tall, som kan oppnås gjennom bruk av organisasjonens eksisterende ressurser og de rette kvalifikasjonene til de ansatte.
Steg 2
Målene er utviklet av hovedledelsen i organisasjonen. I dette kan de bli hjulpet av spesialister invitert fra kommunikasjons- og konsulentbyråer, eller en intern PR-leder.
Trinn 3
Mål opprettes ikke bare for organisasjonen som helhet, men også for hver av dens avdelinger. Dette indikerer sammenkobling av mål på forskjellige nivåer. For hvert mål foreskrives oppgaver - trinn for å oppnå.
Trinn 4
Lederen for hver av dem skal spesifisere målene for de ansatte ved avdelingene. Ulike avdelinger jobber med sine egne detaljer, og selv om den generelle ledelsen burde vite det, er det ikke forpliktet til å forstå det dypt. Det er heller ikke alltid kjent med ansatte og deres suksesser, og mål er satt slik at hver enkelt person er i stand til å oppnå dem.
Trinn 5
Alle medlemmer av organisasjonen må tilpasse målene sine til sine egne. Hvis de er akseptable for dem, vil arbeidstakere bevege seg for å oppnå dem raskere og utføre sine tildelte oppgaver mer effektivt. Derfor kan målene deles inn i følgende kategorier: målene for organisasjonen som et enkelt system, målene for enheter i deres områder, gruppemål for uformelle grupper og personlige mål.
Trinn 6
Alt påfølgende arbeid er i full overensstemmelse med de målene som er satt: kontroll over kvaliteten og tidspunktet for arbeidet utføres. Mål justeres ut fra akademiske prestasjoner.
Trinn 7
Målene skal tilpasses oppdraget og visjonen - den ideelle visjonen for organisasjonens fremtid. Hvis de ikke korrelerer, kan resultatet ende opp med å være veldig forskjellig fra det som opprinnelig var ønsket.
Trinn 8
Det er flere hovedorganisasjonsmål: å tjene penger, øke markedsandelen og salgsvolumet, redusere produksjonskostnadene, forbedre kvaliteten på varer og tjenester, øke kundestrømmen og markedsføre varer.
Trinn 9
Målene er strategiske - de er utarbeidet i ti år i forveien, taktiske - i fem år (de er mellomoppgaver i perioden), og operasjonelle - i et år (dette er minimumsrapporteringsperioden).
