Konflikt er et sammenstøt av motstridende meninger, interesser og synspunkter. Den er designet for å møte behovene. I en konfliktsituasjon prøver hver side å oppnå sitt mål og løse sine problemer.
Hovedårsakene til familiekonflikter: - et uoppfylt behov for selvbekreftelse; - ektefellens ønske om å oppfylle deres personlige behov i ekteskapet; - manglende evne til å kommunisere med hverandre; - overdreven materielle ambisjoner; - tilstedeværelsen av høy selvtillit; - et misforhold i synspunkter på oppdragelse; - et misforhold i ideer om rollen som mann, kone, far, mor og så videre; - forskjellige typer temperament; - uvillighet til å føre en dialog; - seksuell kulde hos en av ektefellene - misunnelse til en av ektefellene - utroskap i ekteskapet - dårlige vaner. Ledelsesspesialister identifiserer følgende årsaker til konflikter i team: en. Begrensede ressurser. Materielle, økonomiske og arbeidsressurser er alltid begrenset. Hovedets oppgave er den optimale fordelingen av dem mellom de forskjellige strukturelle inndelingene i organisasjonen. Men siden det er ganske vanskelig å gjøre dette på grunn av konvensjonaliteten i distribusjonskriteriene, fører en slik begrenset ressurs uunngåelig til ulike slags konflikter. Gjensidig avhengighet av oppgaver. Alle virksomheter består av gjensidig avhengige elementer, det vil si at arbeidet til en ansatt avhenger av arbeidet til en annen. Hvis en enkelt ansatt eller enhet utfører upassende, kan denne gjensidig avhengigheten skape konflikter. Forskjeller i synspunkter, mål og verdier. Vanligvis i organisasjonsstrukturer, over tid, er det en prosess med spesialisering, det vil si aktiviteter i et smalt felt. Som et resultat av dette begynner de tidligere strukturelle divisjonene å bli delt inn i mindre spesialiserte enheter. Slike strukturer formulerer nye mål og begynner å fokusere på å nå dem, noe som øker sannsynligheten for konflikt. Forskjeller i livserfaring og atferd. Mennesker er forskjellige fra hverandre. Det er altfor aggressive, autoritære individer som er likegyldige overfor andre. Det er disse som ofte provoserer konflikter. Forskjeller i erfaring, utdannelse, arbeidserfaring, alder øker muligheten for kollisjoner. Dårlig kommunikasjon. Informasjonsoverbelastning, utilfredsstillende tilbakemelding, forvrengning av meldinger kan bidra til fremveksten av en konflikt. Sladder i teamet gir en spesiell skarphet til konflikten. De kan fungere som en katalysator, noe som gjør det vanskelig for enkeltarbeidere å forstå den virkelige situasjonen. Andre vanlige problemer i overføring av informasjon er utilstrekkelig klart utviklet ansvarsansvar for ansatte, presentasjonen av gjensidig utelukkende jobbkrav.
