Hvor ofte i livet må vi håndtere det faktum at folk ikke vet hvordan de skal kommunisere, og vi ikke kan motta informasjon fra en person som er viktig for oss, noe som fører til manglende forståelse og mangel på ønsket resultat i forhandlinger. En av de viktigste komponentene i kommunikasjonskunsten er evnen til å få folk til å snakke.
For dette er det noen regler, der enhver person kan få den informasjonen han trenger og disponere samtalepartneren for positiv kommunikasjon.
Bruksanvisning
Trinn 1
Forbered deg på møtet. Hvis mulig, samle inn informasjon om den fremtidige samtalepartneren, finn ut om hans familie, preferanser, hobbyer.
Steg 2
Tale samtalepartneren med hele kroppen under samtalen, vis oppriktig interesse for motstanderen.
Kopier tydelig bevegelsene til samtalepartneren, spør noen ganger igjen og gjenta den siste nøkkelfrasen som ble sagt av ham.
Adresser samtalepartneren ved navn - samtalen skal ikke være upersonlig.
Snakk tydelig, tydelig, uten å etterlate muligheten for en tvetydig tolkning av dine ord.
Trinn 3
Lytt nøye, uten å forstyrre eller prøve å fortsette tanken, og ønsker å hjelpe med ordlyden. Det kan godt vise seg at han ønsket å si noe helt annet enn det du trodde.
Vær høflig når du prøver å få personen til å snakke, for å finne ut spørsmålet som interesserer deg. Taktfri behandling vil få samtalepartneren til å vende seg bort fra deg i lang tid, noen ganger for alltid.
