Det virker ydmykende. Som svar kan du motta bebreidelser eller stillhet. Men la oss se på kjæledyr. Etter å ha oppført seg dårlig, vet de hvordan vi kan få oss til å forsone oss uten ord. Det er umulig å ikke tilgi dem. På samme måte er en person som innrømmer feil, vakker innad. I The Last Lecture forklarer Randy Push at en korrekt unnskyldning har 3 deler. Og det fører nødvendigvis til et resultat.
Bruksanvisning
Trinn 1
Innrøm at det du gjorde var galt. Det er viktig å si det høyt. Hvis den andre personen blir fornærmet, blir de overveldet av følelser. Anerkjennelse vil slukke disse følelsene og vri personens tanker i den andre retningen.
Steg 2
Si at du er opprørt over at du har fornærmet den andre personen. Personen er opprørt selv. Med ord bekrefter du at det ikke er lett for deg heller, at du forstår situasjonen og erfaringene knyttet til den.
Trinn 3
Spør hvordan du kan gjøre opp. Samtalspartneren vil ikke ha noen grunn til å surme på deg. Tross alt gjør du ditt beste.
