Påvirkning av kjøpsatferd lar deg systematisere det vanlige kjøpet av varer og tjenester. For å markedsføre et produkt effektivt, må du finne ut nøyaktig hvilke kjøpere som danner markedet for forbruk av et bestemt produkt.
Personlighetsfaktorer
De personlige faktorene som påvirker kjøpsatferd, inkluderer først personens alder og økonomiske situasjon. Følgelig, jo høyere den sosiale statusen til forbrukeren er, jo større kjøp kan han gjøre. I dette tilfellet er det verdt å ta hensyn til en persons sivilstatus, nemlig tilstedeværelsen av en kone, barn, nærmeste slektninger. Denne faktoren vil påvirke innkjøpets art og deres kvantitative indikator.
Livsstilen til mennesker i et bestemt kjøpsmiljø spiller en viktig rolle i markedsføringen. For eksempel vil en sportsbutikk og sunn matbutikk generere mer inntekt blant de velstående. Det er mer rasjonelt å lokalisere slike virksomheter i store byer enn i landsbyer.
Psykologiske faktorer
Det er mange teknikker som kan brukes til å modellere kundeatferd. Forbrukerens motivasjon til å kjøpe et bestemt produkt er mulig gjennom forslag til fordeler. Gule prislapper, kampanjer “to varer til prisen av en”, priser som “9, 99”, alt dette har en utrolig effekt på en person. Det ser ut til at han vinner, selv om verdien av produktet faktisk har falt i pris med mindre enn to prosent.
En stor rolle spilles av en persons oppfatning av produktet. Ethvert kjøpesenter, inndelt i seksjoner, har et visst sted å påvirke hvilken som helst analysator på hvert punkt. Anta at en forbruker går bort til en bakebutikk. Han vil helt sikkert føle den rike lukten av ferskt brød, og han vil kjøpe det. Hver avdeling har også individuelt skreddersydd belysning, musikk osv. Jo bedre denne typen stimuli er sammenkoblet, jo lenger blir kunden i butikken. Dette øker igjen sjansene for at et produkt blir kjøpt.
Å plassere varer i en butikk er en slags kunst. Essensielle produkter plasseres oftest i bygningens lengste hjørne. Dette oppfordrer kjøperen til å ta en rute gjennom alle mulige butikker, samt kjøpe det som ikke var planlagt. Veldig forsiktig, sett fra markedsføringspsykologi, ligger varene i kassen. Lyse pakker med søtsaker er plassert så lave at et barn kan nå dem. Noen ganger kan foreldre ikke legge merke til at det er en ekstra vare i handlekurven. Dette fenomenet strekker seg imidlertid ikke bare til barn, men også til voksne. Den såkalte effekten av litt glede, når du forstår at budsjettet ikke blir redusert hvis du unner deg en sjokoladebar.
